Mapfre obtiene el certificado de calidad Aenor ISO 9001 para el área de emisión y suscripción de empresas
MADRID, 28
El área técnica de emisión y suscripción no vida de Mapfre España ha obtenido el certificado de calidad conforme a la norma UNE-EN ISO 9001 de Aenor para el proceso de suscripción de nueva producción de las coberturas de responsabilidad civil y daños del ramo de empresas.
Según ha informado la compañía en un comunicado, Mapfre ha renovado además dicha certificación para los proceso de suscripción de nueva producción en los ramos de autos particulares y hogar. El certificado incluye las actividades que cerca de 100 personas desarrollan en un total de cuatro centros de trabajo.
El certificado de calidad de Aenor acredita que Mapfre cumple con los requisitos establecidos y que ha implantado un sistema de gestión que apuesta por la eficacia, calidad y mejora continúa como camino adecuado para alcanzar la excelencia en el servicio al cliente.
El director de investigación y vigilancia de mercado de Aenor, Manuel Romero, ha otorgado este reconocimiento al director general adjunto del área técnica no vida de Mapfre España, Javier del Río Martín; el subdirector general del área técnica de particulares, Juan Armijo Montblanc, y el subdirector general del área técnica de empresas, Santiago Martín Pérez.
