CTT Express prevé la mayor temporada de rebajas online de la historia tras aumentar sus operaciones un 50%
CTT Express prevé que esta temporada de rebajas de verano suponga la mayor de la historia en el canal online , tras haber incrementado sus operaciones un 50% durante el confinamiento, por las limitaciones efectuadas en el comercio presencial.
Por ello, la filial española de paquetería urgente del grupo CTT ha definido su estrategia para responder a un escenario «inédito» en el mercado en cuatro direcciones: salud y seguridad, operativa, comunicación y formación.
«La tendencia habitual, tras los repuntes de actividad de e-commerce en campañas anteriores, es que muchos de los consumidores nuevos en la red se mantienen. El gran reto para nosotros será hacer frente a este aumento de la actividad y a nuevas condiciones, en términos de flujo de personas en lugares públicos, incremento de las compras online y otros condicionantes», señala el director de operaciones de CTT Express, Álvaro Herrera.
La compañía también recuerda una serie recomendaciones básicas para lo consumidores online , como el uso de contraseñas complejas, utilizar plataformas seguras de pago, revisar la política de privacidad y devoluciones, realizar el seguimiento del envío y tener el número DNI a mano a la hora de la entrega.
