Uber Eats lanza una nueva función de regulación del chat para reforzar la seguridad de sus repartidores

Uber Eats refuerza su compromiso con la seguridad vial con la puesta en marcha de una nueva función en la aplicación destinada a limitar las distracciones de los repartidores que usan bicicletas y motocicletas, según informa en un comunicado.

En concreto, la nueva tecnología busca evitar el uso de la funcionalidad de chat entre usuarios y repartidores mientras están de viaje, ya sea de camino al restaurante o tienda, o camino a la direcciónde entrega.

De esta forma, si un usuario intenta usar el chat, el envío delmensaje se pausará y recibirá un mensaje informándole que la comunicación no se enviará mientras el repartidor esté de camino. Al mensajero también se le enviará un recordatorio para no escribir y conducir al mismo tiempo.

«Esta nueva tecnología está diseñada para limitar las distraccionesmientras están en movimiento recogiendo o entregando pedidos, y amplia la gama de herramientas de seguridad ya disponibles para aquellos que usan nuestra plataforma», precisan desde la plataforma de reparto.

Esta tecnología se suma a las funciones de seguridad existentes ya en la aplicación a nivel internacional, como la confirmación el uso del casco a través de un selfie para motociclistas (disponible en Italia y Sudáfrica), una lista interactiva de pasos de seguridad (actualmente en Italia, Polonia, Bélgica, Kenia, Países Bajos, Portugal, Sudáfrica,España, Suiza, Suecia, Reino Unido) y una herramienta que detecta situaciones inusuales.