Santander crea una unidad centralizada en Madrid para dar servicio a instituciones
Banco Santander ha creado una unidad centralizada en el área territorial de Madrid para dar un servicio específico a instituciones y que gestionará un volumen de negocio de 22.000 millones de euros, según ha informado en un comunicado.
Actualmente, se daba servicio a estos clientes en más de 120 oficinas. La nueva sede de este servicio es en la sede territorial del banco en Madrid, en el Paseo de Recoletos. El centro especializado estará compuesto por 16 banqueros en este segmento y con 14 especialistas de producto.
«Nuestro objetivo es simplificar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la especialización del equipo en la gestión y asesoramiento en las necesidades financieras de las instituciones. Centralizando la atención en un único centro, combinamos la cercanía del banquero de referencia con el apoyo de un equipo de especialistas, lo que nos permitirá ofrecer un servicio más ágil, eficiente y personalizado», ha afirmado el director de Instituciones de Santander España, Ángel Valdovinos.
