Quehoteles.com cierra 2025 con un balance positivo y encara 2026 con el foco en la reserva anticipada y los viajes con más valor
La OTA prevé para 2026 un viajero español que seguirá priorizando escapadas frecuentes, con mayor inversión por viaje y más interés por cultura, ciudades y costa
Quehoteles.com, agencia de viajes online especializada en reservas de hotel, presenta el balance de resultados de 2025 y avanza las principales tendencias que marcarán el comportamiento del viajero en 2026. Tras un año en el que la demanda se ha mantenido sólida, la compañía cierra 2025 con 40.000 reservas gestionadas y un crecimiento del 5 % en el ticket medio, reforzando además la captación de nuevos usuarios y la recurrencia de clientes fidelizados.
En paralelo, el mercado confirma un patrón claro: el viajero español mantiene un ritmo estable de viajes al año y afronta 2026 con un presupuesto vacacional medio al alza.
Principales hitos de 2025 en Quehoteles.com
Durante 2025, Quehoteles.com ha confirmado un patrón claro: el viajero mantiene las ganas de escaparse, pero decide con más criterio. La comparación es más exhaustiva, la ubicación pesa más que nunca y la flexibilidad se ha consolidado como un factor determinante a la hora de reservar.
En este contexto, la compañía ha observado una evolución marcada por tres tendencias:
Por un lado, el regreso de las escapadas cortas como formato estrella. Más del 60% de las reservas en 2025 han sido para estancias de entre 1 y 2 noches, confirmando el auge de los viajes «exprés» y las desconexiones rápidas.
Por otro, un interés creciente por hoteles que aporten valor añadido. El viajero busca algo más que precio: mejor categoría, servicios diferenciales, instalaciones pensadas para cada perfil o regímenes que simplifican la experiencia. En esta línea, por ejemplo, las reservas familiares en hoteles con toboganes han crecido un 10%.
Y, por último, un cliente cada vez más digital. El móvil se consolida como el gran punto de partida (y cada vez más, también de cierre) de la reserva: el tráfico desde móvil ha supuesto un 75%, mientras que las reservas realizadas a través de la APP han crecido un 40% respecto al año anterior, impulsadas por la búsqueda de la mejor combinación entre precio y confianza.
A nivel de producto, 2025 ha sido también un año de mejora continua de la experiencia de pago, incorporando nuevas soluciones como Waylet, la aplicación de pago y fidelización de Repsol, que permite abonar reservas de forma sencilla, rápida y segura desde la app, acumulando además saldo en el monedero Waylet para futuras compras. Asimismo, se han integrado Google Pay y Apple Pay para facilitar el pago en un solo clic y se han consolidado opciones como la financiación de reservas con Aplazame y Klarna, ampliando alternativas para distintos perfiles de viajero.
Así se prevé 2026: más valor por viaje y protagonismo de cultura, ciudades y playa
De cara a 2026, Quehoteles.com anticipa un viajero con dos rasgos principales: mantendrá la intención de viajar y, al mismo tiempo, buscará optimizar el presupuesto, concentrando más gasto en experiencias completas (alojamientos mejor valorados, ubicaciones más céntricas o regímenes que aporten tranquilidad).
A nivel de motivaciones, los datos sectoriales apuntan a que en 2026 seguirán ganando peso los viajes donde primen la cultura, las escapadas urbanas, la playa, la gastronomía y los entornos rurales y naturales, con un reparto en el que el turismo doméstico continúa liderando en número de viajes.
Qué espera Quehoteles.com para 2026
A nivel de producto y tecnología, 2026 estará marcado por una mejora clara de la experiencia digital. Quehoteles.com implementará en breve mejoras de navegación y nuevas funcionalidades muy demandadas por los usuarios, con el objetivo de facilitar la búsqueda, simplificar el proceso de reserva y, en consecuencia, mejorar la conversión en la web. Además, la compañía prevé que continúen creciendo las reservas desde la APP, apoyadas en un plan de optimización continua y nuevas mejoras que refuercen la experiencia móvil.
Por último, Quehoteles.com seguirá ampliando y consolidando métodos de pago alternativos y soluciones digitales, incorporando nuevas funcionalidades que permitan a los usuarios abonar sus reservas de forma fácil, rápida y segura, adaptándose a distintos perfiles y necesidades de viaje.
Quehoteles.com
Quehoteles.com es una OTA con más de 20 años de experiencia en el sector. Sus valores son la humildad y cercanía, el trabajo en equipo, la pasión y el aprendizaje, la innovación e inconformismo y la responsabilidad social. Más de 500.000 clientes satisfechos los avalan.
