Nace Iberia GPT, un nuevo canal de recomendación de viajes conversacional en ChatGPT
La aerolínea Iberia ha puesto en marcha este lunes Iberia GPT, un nuevo asistente conversacional en ChatGPT para ayudar a la planificación de viajes de los clientes, según una nota de prensa.
Disponible ya en la GPT Store de OpenAI, la aerolínea ha anunciado este nuevo canal durante el South Summit 2025.
Entre las funcionalidades más destacadas están la búsqueda flexible de vuelos, con márgenes de hasta cinco días antes o después de las fechas seleccionadas, sugerencias de destinos globales, regionales o específicos, recomendaciones por presupuesto o rutas multidestino.
«Con Iberia GPT damos un paso más en nuestro objetivo de facilitar al cliente la planificación de sus viajes desde la fase más inicial de inspiración y descubrimiento. Esta iniciativa refleja el compromiso de Iberia por la innovación y por seguir avanzando en mejorar la experiencia de cliente», ha destacado el director de Innovación de Iberia, Nacho Tovar.
Tras este anuncio, Iberia ha resaltado su firme apuesta por la innovación, por la inteligencia artificial y, en particular, por los agentes conversacionales. El pasado mes de abril, presentó en el Espacio Iberia Buenos Aires su HUB de Innovación, una nueva plataforma que centraliza su apuesta tecnológica, operativa y de sostenibilidad.
