El responsable de BBVA España, Peio Belausteguigoitia, ha anunciado que el banco captó en el país 476.000 nuevos clientes brutos en lo que va de 2023 con respecto a cierre de 2022, una cifra que supone un 11% más respecto a la captación registrada en el mismo periodo del ejercicio anterior.

Así lo ha transmitido durante su intervención en el XL Seminario de la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE), que este año se está celebrando esta semana en Santander en colaboración con la Universidad Internacional Menéndez Pelayo.

Además, durante 2022, el banco captó en España 1,043 millones de nuevos clientes, también un 11% más que en 2021. «Uno de cada cinco personas que cambia de entidad financiera en España elige BBVA», ha indicado Belausteguigoitia. De esta forma, la entidad registra una cuota de mercado en términos de captación del 20%.

Ha explicado, asimismo, que durante los seis primeros meses de incorporación a la entidad, la vinculación es elevada gracias al diseño de una experiencia en ese periodo que facilita el cambio de una entidad a otra, con el paso de las nóminas, ingresos o domicialiaciones, y una propuesta de valor «atractiva».

En cuanto al sector pymes, BBVA España captó 50.000 nuevas pequeñas empresas en 2022, una cifra que en lo que va de 2023 es de 31.000 nuevos clientes.

De esta forma, en el negocio de consumo, la entidad en España ha registrado un incremento de cuota de mercado en los últimos cinco años de 482 puntos básicos, 107 puntos si solo se tiene en cuenta 2022, mientras que en el empresarial, el incremento ha sido de 94 puntos básicos.

Belausteguigoitia también ha resaltado que en el negocio de pagos, BBVA España ha crecido en cuota tanto en la parte de emisión, donde ya tiene un 15,5%, como en la de adquirencia, donde ha alcanzado el 17%. Dentro de esta última parte, el banco tiene una cuota del 26,6% en mercado electrónico.

Para Italia, ha recordado que el objetivo es alcanzar los 320.000 clientes a cierre de 2023, después de finalizar 2022 con 160.000 clientes.