La patronal UNAV certifica su sistema de gestión de calidad hasta el año 2028
NQA ha certificado de nuevo el sistema de gestión de calidad de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) hasta 2028, de acuerdo con las normas ISO 9001:2015, según un comunicado de la patronal del sector.
En concreto, el sistema de calidad es aplicable tanto a la captación y seguimiento de asociados, como a la prestación de servicios a los asociados. En este último capítulo, la norma acredita el sistema de calidad en cinco apartados: asesoría jurídica, asesoría laboral y fiscal, organización de congresos, foros, seminarios y otras actividades complementarias, y servicio de suscripción de seguros turísticos de viajes.
Tal y como destaca UNAV, el impulso de la calidad fue uno de los compromisos adquiridos por su consejo de dirección de, dentro de su Plan de Actuación UNAV Future aprobado en asamblea general. Supone, además, el refrendo a una línea de trabajo puesta en marcha en junio de 2017.
«Este sistema tendrá como objetivo final la innovación, diversificación y mejora de los servicios asociativos y de formación que presta consolidando su eficacia y competitividad», ha destacado la patronal.
