Gerentes de salud señalan a la digitalización y la atención personalizada como grandes impulsores del cambio sanitario

Los gerentes de salud autonómicos reunidos en el 22º Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria han coincidido en que la transformación digital y la atención personalizada son los «grandes catalizadores del cambio» en el Sistema Nacional de Salud (SNS), y que la pandemia de la Covid-19 presenta un «enorme reto, pero también una enorme oportunidad» para avanzar hacia el SNS que se espera en un futuro.

A la pregunta sobre qué experiencias y resultados están desarrollando en sus distintas comunidades autónomas, el director gerente del Servicio Canario de la Salud, Conrado Jesús Domínguez Trujillo, ha señalado que es necesario «atraer y retener al mejor talento» y profesionalizar los servicios de gestión para un mejor futuro de las organizaciones. Para Domínguez Trujillo, la innovación social será la que marque la innovación tecnológica, una realidad que solo podrá ser posible con la profesionalización de la gestión.

Por su parte, el director general del Servicio Extremeño de Salud, Ceciliano Franco, ha querido destacar que ahora es el momento idóneo para progresar y que se cuenta con las herramientas necesarias para ello. «Una forma de proceder que debe tener la buena gestión del dato como aliado, pues solo así se lograrán conclusiones medibles y actualizables y se conseguirán mejores resultados», ha señalado.

Para el gerente del Servicio Riojano de Salud, Alberto Lafuente, el nuevo ecosistema en Salud es una realidad «imparable» de la que la pandemia ha dejado «grandes lecciones» y donde es clave la profesionalización de los puestos directivos. Ha mencionado también la necesaria retención del talento, «clave para dotar a los servicios sanitarios de la profesionalidad que merecen».

Por su parte, la directora-gerente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), Regina Leal Eizaguirre, ha subrayado la importancia de lograr una transformación digital normalizada, donde «todos trabajen de la mano y de forma coordinada». Ha destacado también la necesidad de contar con unos estándares comunes de evaluación, «pues solo así se podrán comparar realmente los resultados obtenidos y mejorar de forma más eficiente».

Finalmente, el director gerente del Servicio Murciano de Salud, Francisco José Ponce, ha destacado como las principales metas a conseguir para mejorar el sistema la satisfacción de los pacientes y del personal sanitario, una mayor eficiencia y buscar el valor en todo lo que aporte beneficio y mejore a los sanitarios.