Facua pide a Ribera y Garzón una mayor transparencia en las facturas de la luz sobre el tope al gas

Facua-Consumidores en Acción ha instado a los ministros de Transición Ecológica y el Reto Demográfico y de Consumo, Teresa Ribera y Alberto Garzón, a que acometan «la regulación necesaria para garantizar una mayor transparencia» en las facturas de luz y en la información sobre las tarifas que se traslada a los consumidores, entre otras propuestas.

La presidenta de Facua Madrid, Marian Díaz, ha participado este miércoles en una reunión con los titulares de las carteras ministeriales de Transición Ecológica y de Consumo y con Sara Aagesen, secretaria de Estado de Energía, junto con representantes de otras asociaciones de consumidores y del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), para abordar propuestas para el plan de contingencia de seguridad energética en el que trabaja el Gobierno.

Según informó la asociación, Ribera y Garzón han trasladado a las organizaciones un primer borrador del plan, han agradecido sus contribuciones a la iniciativa, y han solicitado a las asociaciones colaboración en la difusión de campañas informativas, «encomendándolas a futuras reuniones para terminar de perfilar su contenido y texto definitivos».

Por su parte, la directiva de Facua Madrid ha vuelto a insistir en las reivindicaciones que la asociación considera «imprescindible» que deben tomarse en relación a la protección de los usuarios en el sector de las energías.

La asociación reclama que tanto los recibos de mercado libre como aquellos de la tarifa regulada, la denominada PVPC, aclaren el precio medio por kilovatio hora (kWh) que se ha pagado durante el periodo de facturación con y sin la aplicación del mecanismo de compensación del tope al gas que entró en vigor en junio.

También que se informe del precio medio del kWh sin distinción de modalidad tarifaria, teniendo en cuenta que los tramos horarios de consumo (punta, llano o valle) ya no coinciden con los precios más altos o más bajos, y que los usuarios puedan tener acceso a una evolución del consumo en tiempo real, que se ofrezca por diferentes canales.

De esta manera, Facua considera que los consumidores tendrán a su disposición todo lo necesario para saber a cuánto asciende lo que pagan por la electricidad, de forma que puedan realizar con detalle comparativas entre las ofertas de mercado libre y el PVPC.

REFORMULAR EL BONO SOCIAL DE «FORMA URGENTE».

Además, Díaz ha insistido en que debe reformularse «de forma urgente» el bono social para conseguir que esta herramienta se convierta «en una auténtica tarifa refugio para las familias más vulnerables».

Facua también señala la necesidad de que ayuntamientos y otras administraciones hagan «un uso moderado» del consumo energético durante el periodo de Navidades, de forma que lancen «un mensaje coherente» con la petición de contención de energía que se está pidiendo a los ciudadanos, «evitando espectáculos y eventos que supongan un derroche lumínico».

Por otro lado, la asociación ha trasladado que desde la Administración se pongan en marcha campañas institucionales para informar a los consumidores acerca del funcionamiento de la factura de la luz y en qué consisten sus diferentes términos, así como que su difusión tenga en cuenta a aquellos usuarios que por sus características puedan sufrir la llamada brecha digital, evitando que queden al margen.

Asimismo, Facua pide que, al igual que ya se hizo en ocasiones anteriores, se permita a los consumidores en los próximos meses cambiar la potencia varias veces sin pagar ninguna cuota por ello.