Experto recalca la importancia de «gestionar» los conflictos en el trabajo para prevenir riesgos psicosociales
El responsable del Área de Psicosociología de la Universidad Miguel Hernández de Elche, Francisco Hernández, ha señalado la importancia de «afrontar y gestionar los posibles conflictos» que puedan surgir en las empresas o ambientes de trabajo, ya que es una forma de prevención de riesgos psicosociales, siendo la mediación la principal herramienta para abordarlos.
Así se ha expresado en la mesa Buenas prácticas para la promoción de la salud mental en las empresas , promovida por Affor Health, en el marco de las jornadas técnicas de la Asociación de Mutuas (AMAT), celebradas en Laboralia, la Feria de la Prevención, el Bienestar y la Seguridad Laboral de Valencia. En ella, se ha puesto de manifiesto que las empresas están impulsando cada vez más el cuidado de la salud mental de sus empleados y la prevención de los riesgos psicosociales, asociados al trabajo, que afectan a todo tipo de organizaciones.
Durante la jornada, se ha puesto de manifiesto la repercusión que tiene no cuidar de la salud mental en el entorno laboral, donde se pierden hasta 12.000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, según los datos de la Organización Mundial de la Salud y la Organización Internacional del Trabajo, que tiene un impacto en la economía mundial 1.000 millones de euros.
La directora de Prevención, Salud y Bienestar de Mahou San Miguel, Ana Ávila, ha compartido su experiencia en el desarrollo de los planes de prevención de riesgos psicosociales y ha hecho hincapié en la importancia de cuidar a las personas para que estén seguras, sanas y felices, apelando también a la responsabilidad que tiene cada persona de autocuidarse. «Para instaurar esta visión de cuidado integral nos hemos basado en tres pilares: sensibilizar sobre la salud mental, prevenir y corregir los riesgos psicosociales y acompañar a las personas en todos los procesos», comenta.
El responsable del Departamento de Seguridad y Salud Laboral de Vicky Foods, Enrique J. Esteve Pons, ha considerado que, para impulsar el bienestar de las personas en las organizaciones, es necesario realizar evaluaciones de riesgos psicosociales y dar las respuestas adecuadas a los resultados.
Francisco Charfolé, responsable del Servicio de Prevención Mancomunado de Orange España, resalta que, para que la cultura del cuidado de la salud mental permee en las organizaciones, «es fundamental implicar a las diferentes áreas para amplificar el impacto». Asimismo, ha mostrado su plan de gestión psicosocial con indicadores específicos en salud mental.
Por su parte, Tamara Miralles, coordinadora de Prevención de Riesgos Laborales de Grupo Gimeno, se ha centrado en la importancia de promover la salud mental en los equipos, para lo que es fundamental adaptar el trabajo a la realidad psicosocial del trabajador. Mientras, Mercedes Carrillo, HR director de Sonova Group, ha vinculado la retención y la atracción del talento al bienestar de los empleados y a mejorar su lugar de trabajo, porque «sin una buena experiencia del empleado, es muy difícil la buena experiencia del cliente».
