España lidera la interoperabilidad y digitalización de los pagos entre personas en Europa, según Minsait

España se ha consolidado como un «referente europeo» en la adopción de pagos inmediatos entre particulares y en la digitalización de las remesas internacionales gracias a la penetración de Bizum y a la interoperabilidad con Portugal e Italia, según el informe Digitalización de flujos de pago entre particulares elaborado por Nuek, la filial de pagos de Minsait (Indra), junto a Analistas Financieros Internacionales (Afi).

El estudio constata que los pagos entre particulares (P2P) han dejado atrás la fase experimental y entran en una etapa de escalado, convergencia funcional e internacionalización.

Por un lado, las soluciones de pagos inmediatos se están consolidando como una «alternativa real» al efectivo en varios mercados y, por otro, los usuarios empiezan a demandar que esas mismas apps que utilizan a diario en el entorno de sus países les permitan también enviar dinero al exterior con la misma facilidad, coste y velocidad.

«En este escenario global, España se consolida como referente europeo en la adopción de pagos inmediatos entre particulares y en la digitalización de las remesas internacionales, gracias a la penetración de Bizum y la interoperabilidad con Portugal e Italia. El canal digital es ya mayoritario en todas las edades y permite ahorros significativos frente al canal físico, aunque persisten retos en transparencia y trazabilidad», han subrayado los autores del informe.

Según la encuesta a población bancarizada recogida en el estudio, las transferencias inmediatas ya son el medio empleado por un 25% de los usuarios para pagar a otras personas.

En España, las transferencias inmediatas entre particulares, sobre todo a través de Bizum, han alcanzado una penetración «significativa» y se sitúan en el grupo de países europeos líderes junto a Portugal y a la par de otros países como Brasil.

«Aunque Brasil (Pix) y Portugal (MB Way) han logrado desbancar al efectivo como medio preferido para pagos entre particulares, España avanza rápidamente en esa dirección, con Bizum consolidándose como alternativa real al dinero físico. Además, una vez alcanzada la masa crítica en pagos entre personas, estas soluciones se están extendiendo al comercio, especialmente online . En Brasil y Portugal, más de un 30% de los usuarios prefiere estas soluciones para sus compras por internet», han resaltado los autores.

Por otro lado, el estudio destaca que el impulso regulatorio del Reglamento europeo sobre pagos inmediatos, aprobado en 2024, obliga a que los proveedores de España y del resto de la Unión Europea (UE), que ofrecen transferencias en euros, también permitan pagos inmediatos en menos de 10 segundos, 24 días a la semana y en toda la Unión Europea, con comisiones que no podrán superar a las de las transferencias ordinarias.

«El resultado es un cambio de fase. De sistemas P2P domésticos aislados a un ecosistema que empieza a ser más conectado, reglado e interoperable, tanto dentro de cada región como entre regiones», ha valorado la filial de pagos de Minsait.

«El crecimiento de los pagos entre personas refleja una transformación de fondo: los usuarios ya no comparan un banco con otro, sino su experiencia de pago con la que tienen en cualquier otra app del móvil. Esperan operar sin barreras, en tiempo real y de forma transparente, independientemente del país en el que estén ellos o sus familias», ha resaltado el director ejecutivo de Nuek, Javier Rey.