El 90% de empresas que facturan más de 12 millones externaliza sus servicios complementarios, según UGT

El 90% de las empresas con un volumen de facturación superior a los 12 millones de euros tienen ya externalizados sus servicios complementarios, reduciéndose al 70% para las empresas con ingresos por encima de los 3 millones de euros, en paralelo a un grado de externalización «muy elevado» en las administraciones públicas.

Así se desprende del análisis de empresas multiservicios realizado por UGT, que explica que la externalización de servicios, más conocida como outsourcing es, en la actualidad, una modalidad de contratación muy utilizada por las empresas. Por medio de ella, una empresa delega algunas de las actividades que desempeña a una empresa especializada que se encarga de llevarlas a cabo de forma más eficiente.

Según UGT, el informe no pretende constituir un ataque a los procesos de externalización de los servicios por parte de las empresas, a los que legítimamente tienen derecho, sino una «revisión crítica» de la situación de la negociación colectiva de ámbito empresarial de las empresas multiservicios.

En este sentido, señala que «teóricamente» las empresas recurren al outsourcing para concentrar sus esfuerzos en el mantenimiento y desarrollo de sus competencias básicas, liberándose del resto de actividades que van a ser realizadas por especialistas externos, pero «en la práctica el motivo que lleva a las empresas a adoptar este sistema es el de conseguir la flexibilización de los recursos humanos de las empresas y un ahorro de costes a corto plazo».

El ahorro de costes se produce porque se utilizan las inversiones, innovaciones y aptitudes de los proveedores externos que no son posibles copiar internamente o que sería muy caro hacerlo, denuncia UGT. Asimismo, añade que se reducen los costes fijos de mantener activos y los costes laborales del personal que lo gestiona y se produce una sustitución de personal fijo por personal subcontratado, generalmente mucho más barato y más fácil de despedir.

«FOMENTAN LA TEMPORALIDAD Y DEGRADAN LAS CONDICIONES LABORALES»

En la evolución del outsourcing, explica UGT, se ha pasado de externalizar actividades básicas que no forman parte de su actividad principal a externalizar prácticamente todas las actividades, incluidas las esenciales de su núcleo productivo.

Asimismo, señala que se ha pasado de subcontratar estas actividades con empresas especializadas a hacerlo con empresas multiservicios que ofrecen todos los servicios inimaginables que una empresa puede necesitar, como si de una agencia de colocación se tratara.

El sindicato recuerda que la reforma laboral de 2012 trajo consigo la prioridad aplicativa del convenio de empresa sobre el convenio sectorial, lo que ha permitido la «proliferación» de convenios colectivos de empresas multiservicios. En la actualidad, detalla que tienen registrados casi 300 convenios colectivos de empresas multiservicios que, en su mayoría, no aplican los convenios colectivos correspondientes al sector de las actividades que realizan.

Por tanto, denuncia que las empresas multiservicios se están «aprovechando de la prioridad aplicativa del convenio de empresa sobre el sectorial, fomentando la temporalidad y la degradación de las condiciones laborales de las personas trabajadoras, alejándolas, en definitiva, de las mejoras obtenidas tras años de negociación de convenios sectoriales fuertes y consolidados».

De hecho, advierte de que «posiblemente» se trate las personas trabajadoras con mayor precariedad del mercado laboral, ya que, en general, se trata de ocupaciones elementales que trabajan con ritmos de trabajo muy altos, bajo contratos temporales y/o a tiempo parcial, con una elevada exposición a sufrir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y con unas retribuciones que rozan el salario mínimo interprofesional.

PIDE PRIORIZAR EL CONVENIO SECTORIAL SOBRE EL DE EMPRESA

Aunque en algunos de estos convenios colectivos se han pactado cláusulas de aplicación de los convenios colectivos sectoriales correspondientes a las actividades que incluyen en sus ámbitos funcionales, UGT matiza que la mayoría no lo ha hecho, sino que «se han aprovechado de la prioridad aplicativa del convenio de empresa sobre el sectorial para rebajar las condiciones laborales de estos trabajadores».

Para UGT, devolver la prioridad aplicativa del convenio sectorial sobre el de empresa se ha convertido en una «necesidad de primer orden» para garantizar unas condiciones dignas de empleo a todas las personas trabajadoras. «Es urgente cambiar las reglas de la negociación colectiva en este sentido, por lo que debe formar parte de la mesa de diálogo social y acordarse cuanto antes», reclama.

LOS GRUPOS EMPRESARIALES QUE CREAN EMPRESAS MULTISERVICIOS

El informe recoge un apartado en el que recopila los principales grupos empresariales que han creado empresas multiservicios, como grandes conglomerados del sector de la construcción han invadido el ámbito de los servicios auxiliares con compañías (Acciona, ACS, Ferrovial, Interserve, Sacyr Vallehermoso u OHL) que ofrecen limpieza de edificios y locales, limpieza viaria, desinfección, desinsectación y desratización.

También figuran empresas de carácter familiar que originariamente se dedicaban a la limpieza han creado grandes grupos de servicios, como es el caso de Cliner, Eulen, Grupo Norte o Grupo Sagital; junto a empresas multinacionales cuya actividad principal es la limpieza, que operan en régimen de franquicia o a través de la compra de empresas ya instaladas, como es el caso del Grupo danés ISS, los grupos franceses Onet y Samsic y el Grupo británico Rentokil-Initial. Estos grupos también cubren otro tipo de servicios como la jardinería, desinfección, desinsectación y desratización o servicios auxiliares.

Otros grupos están dedicados a la gestión de recursos humanos, que se han creado generalmente en torno a una empresa de trabajo temporal, ofreciendo después todo tipo de servicios de outsourcing. Entre ellos, Activa, Adecco, Alliance, Alterna, Avanza, Constant, Randstad o Temporing.

Figuran también conglomerados que fusionan el marketing y los procesos logísticos (En Clave, Grupo CTC, Merchanservis) y otras especializadas en outsourcing hotelero (Experius, Expertus Services Group, Hottelia, J2y o Sherco).