CSIF acuerda con la AEAT el refuerzo de la atención al contribuyente durante la Campaña de la Renta
Reclama a la Agencia Tributaria un refuerzo en seguridad informática tras el fraude detectado este martes
La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha informado este martes de que ha llegado a un acuerdo con la Agencia Tributaria (AEAT) para reforzar la atención personalizada al contribuyente durante la Campaña de la Renta 2020, que arranca mañana para la presentación de declaraciones por Internet.
Por segundo año consecutivo, a causa de la pandemia, la atención será telefónica y solo a partir del mes de junio se podrá prestar servicio en las oficinas de manera presencial. CSIF, junto al resto de organizaciones sindicales, ha firmado un acuerdo trienal con el que también se potenciarán todos los medios telemáticos al alcance de la ciudadanía.
Ante una campaña marcada por los ERTE y el Ingreso Mínimo Vital, la AEAT prevé una demanda de citas superior a otros años y se compromete a emplear todos los recursos, tanto técnicos como humanos para dar satisfacción al ciudadano, todo ello dentro de un marco de prestación del servicio público.
EL SINDICATO RECLAMA REFORZAR LA SEGURIDAD INFORMÁTICA
CSIF ha reclamado a la Agencia Tributaria (AEAT) que refuerce la seguridad informática del organismo tras detectarse una campaña de intento de robos de datos a usuarios, coincidiendo con el inicio mañana de la campaña de la renta 2020.
Tras la alerta del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) por un fraude que suplanta a la AEAT para obtener datos fiscales, desde CSIF han recalcado que esta campaña del IRPF, marcada de nuevo por la pandemia, es «crucial» para muchos ciudadanos, afectados por la crisis económica y que están pendientes de sus devoluciones.
En este sentido, el sindicato ha insistido en que la campaña debe desarrollarse con normalidad y sin incidencias ni ataques informáticos que puedan afectar a la seguridad del contribuyente.
En las últimas semanas, el sindicato ha denunciado el ciberataque sufrido en el SEPE, un organismo con sistemas informáticos de más de treinta años de antigüedad y que requiere inversiones urgentes en tecnología.
«La AEAT, por el contrario, cuenta con unos servicios y tecnología muy avanzada, acorde al volumen y a la confidencialidad de los datos que maneja, y esperamos que los técnicos puedan resolver esta incidencia cuanto antes para que no afecte a la campaña», ha señalado el sindicato.
