ConArtritis desarrolla un programa para mejorar la atención de las asociaciones de pacientes con artritis
La Coordinadora Nacional de Artritis (ConArtritis) ha lanzado el Programa estratégico de difusión, sensibilización y empoderamiento a las entidades que agrupa ConArtritis a principios de este año con el objetivo de que las asociaciones de formen parte de la entidad mejoren la atención y orientación que dan a los pacientes.
En concreto, este proyecto se encuentra respaldado por la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE). Además, se está ejecutando a través de la subvención de 12.000 euros procedente del 0,7 por ciento del IRPF del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad gestionado por COCEMFE.
Por otro lado, en abril se llevó a cabo el primer seminario presencial, que contó con la colaboración de Lilly y Roche, al que asistieron 15 representantes de asociaciones, y el cual se estructuró en tres partes.
Así, la encargada de la apertura fue la responsable del Servicio de Asistencia Integral para personas con Artritis y Familiares (SAIPAR) de ConArtritis, Pilar Leo, quien expuso varios ejemplos de cómo se debe atender a las personas que acuden a este servicio, indicando ciertos errores que se suelen cometer y problemas que pueden surgir, para después poner en común entre las personas participantes la forma más adecuada de afrontarlos.
Tras su intervención, la directora de ConArtritis, Laly Alcaide, mostró a la situación actual en la que se encuentran los Servicios de Información y Orientación de las asociaciones que conforman ConArtritis, para así detectar los puntos débiles y fuertes, y trabajar sobre ellos.
Para finalizar el seminario, Alicia Campos, experta en gestión de entidades sociales, desarrolló una dinámica para establecer un esquema del protocolo único de atención para todas las entidades, con el objetivo de mejorar la orientación a la persona usuaria.
«Es fundamental establecer un protocolo de atención para que las personas que acuden a la asociación reciban la mejor y la máxima información posible sobre su enfermedad, porque teniendo conocimiento sobre la artritis, resulta más sencillo convivir con ella», ha concluido la tesorera de ConArtritis y presidenta de la Asociación Valenciana de Afectados de Artritis (AVAAR),Carmen Fondo.
