Aena recoge 15 galardones de ACI World para nueve aeropuertos españoles
Aena ha recogido un total de 15 premios de los ASQAwards del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World, que reconocen a nueve aeropuertos de su red en España en diferentes categorías dentro del programa de calidad aeroportuaria de la entidad mundial.
Esta iniciativa premia el compromiso con la mejora de la experiencia del pasajeros en las instalaciones aeroportuarias con diferentes galardones. Así, nueve infraestructuras del operador aeroportuario han recibido el premio a Mejor Aeropuerto Europeo .
Este reconocimiento, que cuenta con diferentes categorías en función del tamaño y número de pasajeros, ha recaído en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat como el mejor aeropuerto de más de 40 millones de pasajeros y en el de Palma de Mallorca como el mejor aeropuerto entre 25 y 40 millones de pasajeros.
En el resto de categorías, el premio ha sido otorgado en el de Alicante-Elche Miguel Hernández en la modalidad de entre 15 y 25 millones de pasajeros; en el de Menorca como el mejor aeropuerto entre 2 y 5 millones de pasajeros, y en los aeropuertos de Girona-Costa Brava, Almería, Reus, Internacional Región de Murcia y El Hierro, en la de menos de dos millones de pasajeros.
Asimismo, los aeropuertos Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y El Hierro han resultado ganadores en la categoría Most Enjoyable Airport in Europe , que reconoce la oferta su oferta de servicios y por ofrecer tiempos de espera más agradables y cómodos.
Por su parte, el Aeropuerto de Girona-Costa Brava ha obtenido el premio Cleanest Airport in Europe , que reconoce las labores de limpieza llevadas a cabo en las instalaciones para garantizar la calidad en la experiencia del pasajero.
Asimismo, los aeropuertos de Reus y El Hierro han recibido la distinción Most Enjoyable Airport in Europe , un reconocimiento que pone en valor a los aeropuertos que hacen más agradable la estancia y cuyo paso por ellos resulta más fácil e intuitivo para los pasajeros.
El Aeropuerto de El Hierro, además de los tres galardones citados, suma un cuarto con el premio Airport with the Most dedicated Staff in Europe , que reconoce la «dedicación, amabilidad y cortesía» del personal que trabaja en la infraestructura aeroportuaria.
La entrega de premios ha tenido lugar en el encuentro anual ACI World Customer Experience Summit and Exhibition , que en esta ocasión se ha celebrado en Atlanta (Estados Unidos), del 23 al 26 de septiembre de 2024.
