Genesys ficha como directora de Marketing a Joyce Kim, exejecutiva de Google y Microsoft
La empresa de experiencia de cliente en la nube y soluciones de contact center Genesys ha nombrado nueva directora de Marketing a Joyce Kim, una ejecutiva con experiencia en este campo en compañías como Google o Microsoft, según ha informado la firma en un comunicado.
Kim sucede en el puesto a Merijn te Booij, quien a partir de ahora desempeñará el cargo de director general de la nueva unidad de negocios de la compañía, Employee Engagement Solutions, y reportará directamente al consejero delegado de Genesys, Tony Bates.
En concreto, se encargará de dirigir la estrategia de marketing general y de posicionar a la empresa para «un mayor crecimiento, aprovechando el impulso del mercado y ampliando el ecosistema de partners y desarrolladores».
Kim cuenta con más de dos décadas de experiencia en el sector tecnológico, con un «profundo conocimiento» en marketing digital basado en datos y en la ejecución de estrategias de comercialización de soluciones de software potenciando los datos empresariales basados en la nube, las comunicaciones, la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y otras tecnologías.
Recientemente, fue directora de marketing y directora general digital de Arm y anteriormente dirigió la comercialización de marcas globales como Skype y Skype for Business en Microsoft, así como las asociaciones de productos y las comunicaciones de Chromebooks y Google Hangouts en Google.
