Los médicos generales lanzan una encuesta sobre la opinión de los pacientes con Atención Primaria durante el COVID-19
La Sociedad Española de Médicos Generales y de Familia (SEMG) ha lanzado una encuesta para recoger la opinión de los pacientes sobre la atención que han recibido en sus centros de salud durante la pandemia de COVID-19.
La encuesta, que está actualmente activa, será analizada una vez que se cierre, y sus conclusiones permitirán realizar un exhaustivo análisis que posibilitará introducir mejoras. Para llegar a un mayor número de personas, desde la sociedad médica se ha solicitado la colaboración de distintos colectivos y asociaciones de pacientes, con quienes se compartirán los resultados de la encuesta.
En la encuesta, se pregunta a los usuarios del sistema de salud si han sido diagnosticados de enfermedad por coronavirus y dónde se le realizó el diagnóstico: Atención Primaria, urgencias extrahospitalarias, hospital o en la línea habilitada para la atención del coronavirus.Del mismo modo, se consulta al encuestado si ha contactado con su centro de salud con motivo del coronavirus, si ha realizado de forma estricta el aislamiento domiciliario o si ha precisado ingreso hospitalario en algún momento.
En lo que respecta a las cuestiones más relacionadas con el primer nivel asistencial, el sondeo pregunta al enfermo si ha recibido seguimiento telefónico desde su centro de salud o si se ha sentido apoyado por los profesionales de su centro de salud. Del mismo modo, insta al encuestado a valorar del 1 al 10 la atención y las diferentes acciones que han llevado a cabo los profesionales de Atención Primaria para cuidar de su salud.
También se requiere la opinión de aquellos pacientes que tuvieron que contactar con el centro de salud por motivos diferentes al coronavirus, como los pacientes con patologías crónicas que precisaron de atención por su médico de Atención Primaria, bien por el control de su patología o por descompensación en la misma.
Para terminar la encuesta, la SEMG incluye una pregunta abierta en la que los pacientes pueden aportar sus impresiones sobre los temas que se podrían mejorar en hipotéticas situaciones similares como la vivida con la pandemia.
