Minsait (Indra) ayuda a las ciudades predecir la afluencia turística para adaptar sus servicios
La solución de gestión integral de ciudades de Minsait, una compañía de Indra, permite anticipar las necesidades de los servicios para hacer frente a los picos de demanda derivados de los flujos de visitantes, así como alcanzar incrementos próximos al 5% en los ingresos por la actividad turística y superiores al 3% en el número de visitantes.
«Estos porcentajes tienen un impacto importante en la economía y en la generación de puestos de trabajo, dado que el sector turístico, dependiendo del perfil de la localidad, puede suponer entre un 15% y un 20% del PIB de un ayuntamiento», ha explica el director global de Smart Cities de Minsait, Alberto Bernal en el marco del Smart City Expo World Congress.
Bernal ha destacado que Onesait Government Cities es una solución que proporciona una notable mejora de la gestión de los servicios de la ciudad, tales como energía, recogida de residuos o seguridad, así como de la experiencia del turista.
«Por un lado, permite predecir la afluencia turística para adaptar con agilidad los servicios, tanto públicos como de los locales o comercios, respondiendo así a uno de los principales retos del sector, que es la estacionalidad. Por otro, facilita la creación de ofertas personalizadas», ha resaltado.
En esta línea, también ha destacado que la combinación de ambas capacidades «repercute muy positivamente» en el posicionamiento de las ciudades como destinos turísticos, así como en el empleo y economía locales.
Onesait Goverment Cities también facilita la monitorización del patrimonio histórico en tiempo real para reducir los costes de conservación, así como la promoción del destino turístico mediante la interacción digital con los visitantes para detectar patrones de comportamiento y gasto que permitan adaptar la oferta.
Los visitantes pueden, por ejemplo, recibir directamente en su móvil información sobre espectáculos o restaurantes en función de sus preferencias gracias a la integración y procesamiento de datos procedentes de las experiencias previas de otros visitantes y de las interacciones del propio turista, que permite generar recomendaciones.
APPS MÓVILES
El uso de apps móviles conectadas a Onesait Government Cities también proporciona información sobre las mejores rutas y alternativas de transporte público para asistir a un evento o visitar un monumento, así como datos de la afluencia a lugares de interés a fin de ayudar al visitante a elegir el mejor horario. Otro servicio es la realidad aumentada, que ofrece, por ejemplo, información histórica sobre el lugar que se está visitando o permite ver el aspecto de los platos del restaurante más cercano.
Minsait está colaborando, entre otros, en el desarrollo de los proyectos de smart cities Las Palmas Inteligencia Azul y Cáceres Patrimonio Inteligente . Asimismo, inició en 2017 el proyecto de transformación del Ayuntamiento de Logroño y cuenta con pilotos en varias ciudades en ámbitos como la simulación del impacto de protocolos de contaminación o actuación en accidentes.
Asimismo, es el socio tecnológico del Ayuntamiento del Madrid en el mayor proyecto de transformación digital del planeamiento urbano de Europa, que ha permitido poner a un clic de distancia toda la información sobre actuaciones urbanísticas en la capital de España con el objetivo de agilizar los trámites y aumentar la transparencia y seguridad de los procedimientos
