La OCU lamenta «la falta de compensaciones» de los pasajeros de tren afectados por el robo de cable

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que los pasajeros afectados este domingo por la interrupción de la circulación de la alta velocidad entre Madrid y Sevilla «no recibieron la asistencia básica a la que tienen derecho», como refrigerios y alojamiento en los casos en los que se tuviera que pernoctar fuera.

La OCU recuerda a los pasajeros que sus derechos podrían resultar «bastante más limitados de lo habitual», al margen de las habituales compensaciones por retraso en función del tiempo de demora y los compromisos de puntualidad de cada compañía.

En concreto, el reglamento europeo sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril determina que la empresa ferroviaria no estará obligada a indemnizar, si puede demostrar que el retraso, la pérdida del enlace o la cancelación se debió directamente a causas vinculadas inherentemente con el comportamiento de terceros que la empresa ferroviaria, como es el caso del robo de cable.

No obstante, la OCU advierte de que el robo de cables de cobre en España se está repitiendo «con demasiada frecuencia» y que no se están previniendo «con la debida diligencia», por lo que cree que deberían dejar de considerarse como una circunstancia extraordinaria y, de esta forma, permitir mayores indeminizaciones.