Prosegur Security inaugura un Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente (iSOC) en Buenos Aires
Prosegur Security ha inaugurado de un Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente (iSOC) en Buenos Aires, con una inversión de 2,5 millones de dólares (2,29 millones de euros).
Este iSOC se convierte en el centro neurálgico de las operaciones de Prosegur Security en Argentina. Desde aquí, más de 200 operadores expertos en seguridad gestionarán los servicios de seguridad de los clientes, con una visión completa y en tiempo real de toda la operativa, con el objetivo de ofrecer «un servicio homogéneo, de alta calidad y adaptado a las necesidades de cada cliente y sector».
«A través de nuestra red de iSOCs interconectada estamos intentando transformar la industria de seguridad pasando de un modelo más reactivo a uno más proactivo con capacidad de anticipación, de generar modelos predictivos, de transformar información en inteligencia y de garantizar la continuidad del negocio», ha destacado el consejero delegado de Prosegur Security, Fernando Abós.
SERVICIOS AVANZADOS
Además de los servicios tradicionales, como la gestión de alarmas (CRA), la videovigilancia o el control de accesos remoto, desde este iSOC se gestiona una amplia gama de servicios de seguridad avanzados.
Entre ellos destacan la supervisión remota de aperturas y recepciones de carga y descarga, el control en tiempo real de indicadores críticos como presión, humedad y temperatura en sectores industriales, y la monitorización inteligente de grandes espacios mediante IA, permitiendo detectar patrones de riesgo en estaciones de tren, aeropuertos o eventos multitudinarios.
Asimismo, emplea inteligencia artificial para la verificación del cumplimiento de procedimientos operativos y de seguridad, gestiona procesos de negocio críticos y ofrece un servicio integral de protección contra incendios a través de FireSOC.
Este nuevo iSOC está diseñado para servir de manera «adaptada y eficiente» a distintos sectores de actividad como banca, minería, Oil & Gas, energía, logística y distribución, automotriz, puertos, retail e inmobiliario, entre otros.
14 CENTROS
El iSOC de Buenos Aires se integra en la red global de Prosegur Security, con 13 centros interconectados en Brasil, Chile, China, Colombia, Portugal, Estados Unidos, España, México, Paraguay, Perú, Singapur y Uruguay, a los que ahora se suma el de Argentina.
Con más de 1.000 expertos en seguridad, esta red gestiona anualmente más de 1,5 millones de eventos y brinda servicio constante a más de 5.000 empresas en todo el mundo.
Además, la integración de información y expertos en riesgos globales transforma estos centros operativos en núcleos de inteligencia de seguridad, proporcionando información estratégica a los clientes y manteniendo comunicación constante con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de los diferentes Estados en los que opera esta unidad de negocio del Grupo Prosegur.
