Bankinter implementa Copilot para usar la IA generativa en varias áreas del banco

Bankinter ha decidido implantar Copilot, la IA generativa de Microsoft, en diversas áreas del banco con el objetivo de aumentar la eficiencia en los puestos de trabajo, según ha informado en un comunicado.

Se trata de una iniciativa en la que Copilot para Microsoft 365 integra capacidades de inteligencia artificial avanzadas directamente en el flujo de trabajo diario, a través de los distintos programas de Microsoft.

De este modo, esta aplicación permitirá a los empleados de Bankinter realizar de forma más ágil tareas que requieren análisis de información y extracción de datos con mayor eficacia.

La entidad ha detallado que esta iniciativa se aplicará sobre todo a las áreas donde sea necesario un mayor procesamiento de información, como en banca minorista, banca de empresas o en el negocio de financiación al consumo. Bankinter también percibe aplicaciones en el ámbito jurídico y el cumplimiento normativo, así como en servicios centrales de riesgo, gestión de datos o gestión de relaciones con clientes.

«Microsoft y Bankinter trabajan conjuntamente para garantizar que todas las operaciones cumplen con la normativa de protección de datos más estricta, asegurando la confianza de los clientes y empleados», ha subrayado la entidad liderada por Gloria Ortiz.