La empatía: una cualidad cada vez más necesaria en la sociedad actual

La sociedad actual avanza hacia un ritmo vertiginoso: el auge de internet y las redes sociales han cambiado por completo nuestro día a día. Y esto también ha afectado, evidentemente, a todo lo que tiene que ver nuestros valores. Como es, por ejemplo el desconocimiento que existe en torno al significado de empatía.

En un universo como el actual, en el que las interacciones digitales han ganado terreno sobre las interacciones presenciales, es cada vez más habitual que perdamos de vista las emociones y las realidades de los demás. En este .

Qué es la empatía

La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro: de percibir y comprender sus emociones y pensamientos. Incluso cuando estos se suceden sin necesidad de que se expresen verbalmente.

Normalmente, identificamos dos tipos de empatía: la empatía cognitiva y la empatía emocional. El primer concepto hace referencia a la habilidad de entender los pensamientos y puntos de vista de otras personas, mientras que la empatía emocional es la capacidad de compartir las emociones que otros están experimentando. Ambas son esenciales para construir relaciones personales sanas.

En un entorno como el actual, en el que las diferencias culturales, políticas y sociales están cada vez más presentes, la empatía ha irrumpido como un aspecto clave para la construcción sana de todas las relaciones sociales.

El impacto de la empatía en las redes sociales

Pero, ¿cómo han afectado las redes sociales al desarrollo de este término? Las redes sociales han transformado la forma en que interactuamos. Pese a que nos ofrecen la posibilidad de poder disfrutar de una plataforma para la comunicación y la conexión global, también pueden ser espacios donde la falta de empatía se haga evidente. Al estar detrás de una pantalla, muchas veces es más fácil emitir juicios o críticas sin pensar en el resto.

La falta de empatía en las redes sociales se manifiesta en diferentes fenómenos, donde las personas son objeto de ataques verbales sin consideración por sus sentimientos. Esto puede tener consecuencias graves, tanto a nivel psicológico como social, ya que contribuye a la creación de un ambiente tóxico donde predomina la deshumanización.

Por otro lado, cuando se utiliza la empatía en las interacciones digitales, el efecto puede ser muy positivo. Mensajes de apoyo, solidaridad y comprensión pueden fortalecer las relaciones entre las personas, incluso cuando no se conocen personalmente.

El uso de la empatía en las redes también es crucial para combatir la desinformación. Si aplicamos empatía en nuestro día a día, las personas son más propensas a considerar múltiples perspectivas y a reflexionar antes de compartir o crear contenido divisivo. En lugar de contribuir a la polarización, pueden ayudar a promover un discurso más equilibrado y constructivo, que tenga en cuenta las diversas realidades de los usuarios.

Asimismo, el diseño de las plataformas digitales puede desempeñar un papel importante en la promoción de la empatía. Algunas redes sociales están comenzando a implementar políticas y herramientas que promueven interacciones más saludables, como sistemas de moderación, opciones de denuncia y filtros para bloquear contenido que es mejor evitar.