Kindelán (AEB) apela a la colaboración público-privada para hacer frente a la ciberdelincuencia

Méndez (CECA): «Las entidades bancarias son las organizaciones en las que más confían los españoles ante ciberataques y en proteger sus datos»

La presidenta de la Asociación Española de Banca (AEB), Alejandra Kindelán, ha apelado a la colaboración entre sectores y junto a las administraciones públicas para evitar los intentos de estafa y mejorar la formación de los ciudadanos.

Así lo ha trasladado durante su participación en la presentación de la campaña de ciberseguridad Protégete, evitar el fraude está en tus manos promovida por AEB, CECA, Unacc, Asnef, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), la Guardia Civil y la Policía Nacional.

La campaña persigue incrementar la sensibilidad y conocimiento en torno al uso seguro de las plataformas digitales y la protección de datos personales y bancarios, con el objetivo de prevenir ciberestafas y operar con la máxima confianza en el entorno online.

Para ello, se utiliza el formato de vídeos cortos con mensajes claros que versan sobre la protección de datos personales y de las contraseñas y códigos utilizados para acceder a páginas webs y plataformas. La campaña se desarrollará durante un mes a través de redes sociales, medios online y radios.

«Cada vez que utilizamos una contraseña débil, cada vez que pinchamos en un enlace que nos llega de manera sorpresiva a través del móvil, Whatsapp, de SMS o a nuestro correo; cada vez que respondemos a peticiones de dinero porque un familiar está en un falso apuro; cada vez que nos precipitamos estamos facilitando la actividad de los ciberdelincuentes», ha afirmado Kindelán.

La presidenta de la AEB ha señalado la «responsabilidad compartida» que supone la ciberseguridad y ha considerado que si la campaña consigue que, ante una llamada de «dudosa procedencia y contenido» en la que piden las claves bancarias, el receptor cuelga, la campaña «ya habrá sido un éxito».

Kindelán ha resaltado que, para el sector, la digitalización es «inclusión» y «facilitar el día a día de los ciudadanos». «Es estar operativos todos los días del año, en cualquier momento. Adaptar nuestros servicios a las demandas y necesidades de los clientes, llegar hasta el último rincón».

Así, cree que la digitalización es «mejorar la vida de las personas», pero ha trasladado la necesidad de que este proceso de digitalización y su operativa sea «segura».

Por su parte, el director general de CECA, José María Méndez, ha defendido que las entidades bancarias son las organizaciones en las que «más confían» los españoles ante los ciberataques y en la protección de sus datos personales.

LOS ESPAÑOLES CONFÍAN EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

Durante la presentación de la campaña, que se ha realizado hoy en Madrid, Méndez ha destacado que el sector financiero lleva «muchos años» trabajando e invirtiendo en ciberseguridad para garantizar la «máxima seguridad» en sus sistemas y plataformas.

Ha defendido que este esfuerzo de la banca se percibe por parte de los clientes financieros. En este sentido, se ha referido a una reciente encuesta elaborada por Sigma Dos en colaboración con CECA, en la que se ha calificado con un 7,5 sobre diez a la banca por la confianza que inspira en materia de gestión y protección de datos personales.

Además, el 78% de los encuestados afirma que su entidad se preocupa por su seguridad digital y que tres de cada cuatro usuarios se muestra «satisfecho o muy satisfecho» con las medidas de seguridad adoptadas por su banco.

ESFUERZOS EN FORMACIÓN Y CONCIENCIACIÓN

Méndez también se ha referido a los esfuerzos que realizan las entidades para mejorar las capacidades de las personas a través de la formación y la concienciación. Por un lado, ha destacado la mejora de la educación financiera y capacitación digital de «toda la sociedad», algo que se impulsa desde la Obra Social del sector CECA y desde todas las asociaciones del sector financiero.

«Ejemplo de esta colaboración es la plataforma Aula Financiera y Digital, que recoge todas las iniciativas de formación del sector, de una forma accesible y atractiva para todos los usuarios. A la que hemos sumado un espacio web específico sobre ciberseguridad, incorporando varios tipos de contenidos, adaptados a todos los soportes y canales, y dirigidos a todos los públicos», ha explicado el director general de CECA, unas iniciativas que también ha mencionado Kindelán en el discurso de apertura de presentación de la campaña.

Por otro lado, el sector también está «favoreciendo» la concienciación por un uso seguro de las plataformas digitales. Al respecto, CECA recuerda que hace año y medio, las patronales bancarias pusieron en marcha una iniciativa audiovisual por la seguridad digital que incluía consejos y acciones para fomentar una protección responsable de los datos personales y bancarios en estos entornos.

En la actualidad, el sector está desarrollando espacios informativos, a través de programas de radio, para llegar a todos los usuarios posibles con consejos prácticos, también sobre ciberseguridad.

«La única forma de abordar el reto creciente que supone el ciberfraude es a través de una colaboración estrecha entre todos los agentes: sector público, sector privado y sociedad civil. Sigamos trabajando en la existencia de un ecosistema sólido y fuerte en el que los ciudadanos estén protegidos y sean conscientes de la importancia de protegerse», concluye CECA.