InterMundial lanza una nueva aplicación móvil para mejorar la experiencia del cliente en seguros de viaje
InterMundial, especialista en seguros de viaje, ha lanzado la nueva aplicación móvil InterMundial, que mejorará el servicio y la experiencia del cliente, según ha anunciado la compañía.
Esta herramienta permitirá a los usuarios viajar «sin preocupaciones», ya que se adelantará a dar información relevante ante cualquier riesgo que pueda surgir durante el viaje, proponiendo soluciones en tiempo real. Los viajeros que ya son clientes tendrán la posibilidad de gestionar sus seguros y tramitar sus siniestros de forma rápida.
Asimismo, aquellos que hayan contratado un seguro de asistencia en viaje tendrán a su disposición servicios como la telemedicina a través de videollamada.
La app incluye funcionalidades tanto para asegurados como para los que no lo son, como definir el plan de viaje, conectar el estado de los vuelos y recibir notificaciones instantáneas en caso de demora o cancelación y agrupar en un mismo sitio toda la documentación. Además, permitirá también recibir alertas importantes y personalizadas durante el viaje.
Además, a través de esta app, todos los usuarios podrán consultar el mapa interactivo Covid que la compañía lanzó a mediados del año pasado, con las restricciones de entrada y salida de los países, muy necesario en la coyuntura actual.
