Facua denuncia a la eléctrica Bulb ante Consumo por subir las tarifas hasta un 65% a sus clientes
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ministerio de Consumo a la comercializadora eléctrica Bulb, recientemente adquirida por Holaluz, por aplicar una subida de tarifas de hasta el 65% a sus clientes a partir de este enero.
Según informó la asociación, las denuncias por vulneración de la ley han sido presentadas ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas.
La asociación considera que esta subida de precios en las tarifas responde «a una práctica abusiva derivada de la aplicación de sus condiciones generales de contratación» de la comercializadora eléctrica.
En concreto, cree que «la redacción de la cláusula de las condiciones generales de Bulb, de facto, faculta a la empresa a modificar el precio en cualquier momento, en base a circunstancias completamente indeterminadas -cambios en el «mercado de la electricidad», sin más detalles- y sin especificar de forma alguna el modo en que puede variar el coste al que factura el kWh para que los usuarios puedan tener algún tipo de previsión».
Por ello, Facua insta al Ministerio de Consumo a que «requiera a la empresa que anule la subida, así como que coordine actuaciones con las autoridades de protección al consumidor autonómicas para que, en virtud de su capacidad sancionadora, investiguen los hechos e incoen los correspondientes expedientes sancionadores».
En concreto, la asociación de consumidores señala que la compañía ha comunicado a sus clientes que a partir del próximo 22 de enero subirá sus tarifas «con el argumento del alza del precio de la electricidad en el mercado mayorista».
«Como seguramente habrás visto en las noticias, el precio de la energía en el mercado mayorista sigue subiendo. Desde septiembre ha subido un 59,24% y el 20 de diciembre se registró un nuevo máximo histórico de 340 euros el megavatio hora. Esta realidad hace que nos veamos obligados a modificar nuestra tarifa», señala la comercializadora en su comunicación.
Facua subraya que en algunos casos la comercializadora ha comunicado a algunos usuarios el mismo día en que habían confirmado el alta que les aplicará una subida en el precio del kilovatio hora (kWh) del 64,5%, de 19,55 céntimos el kWh a 32,15 -precios antes de impuestos-.
